ANA ist pünktlichste internationale Airline

ANA, die japanische Fluggesellschaft in der Star Alliance, ist unter den großen internationalen Airlines weltweit die pünktlichste Fluggesellschaft. Zu diesem Ergebnis kommt die Auswertung von Flight Stats www.flightstats.com für das Jahr 2011. Das Unternehmen sammelt weltweit alle verfügbaren Daten über die zeitliche Performance der Airlines und wertet sie aus. Nutzer des Portals können zahlreiche Statistiken abrufen, die aus den Daten von täglich 150 000 Flugbewegungen an den Airports dieser Welt erstellt werden. Sie stehen nach Airlines, Flughäfen oder auch nach Strecken sortiert zur Verfügung. Die Jahresergebnisse werden jeweils zu Awards in mehreren Kategorien zusammengefasst.

Für das vergangene Jahr wurde die führende japanische Fluggesellschaft gleich in zwei Kategorien Pünktlichkeitssieger: „Beste Performance unter den relevanten internationalen Fluggesellschaften” und „Beste Performance unter den wichtigsten asiatischen Fluggesellschaften” heißen die beiden Awards für ANA. Der Star Alliance-Partner, der vor wenigen Tagen eine neue Strecke zwischen Frankfurt und Tokio-Haneda mit der neuen 787 von Boeing startete, kam nach den Auswertungen von Flight Stats bei 198 231 Flügen zwischen Januar und Dezember 2011 auf eine Pünktlichkeitsrate von 90,18 Prozent. Damit erhält ANA eine objektive Bestätigung für die Fortschritte dabei, in den Kategorien Wertschöpfung, Qualität und Kundenzufriedenheit Asiens Nummer eins zu werden. Zu einem entsprechenden Maßnahmenkatalog gehörte es auch, verschiedene Bereiche innerhalb des Unternehmens zur Steigerung der Performance stärker miteinander zu vernetzen.

Mitsuo Morimoto, Senior Executive Vice President bei ANA: „Wir sind hoch erfreut, diese begehrte Auszeichnung von Flight Stats erstmals erhalten zu haben. Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind für uns wesentliche Kriterien, an denen wir uns messen. Wir werden auch in den kommenden zwölf Monaten hart daran arbeiten, die gute Performance aufrecht zu erhalten.“

Quelle: ANA